在今天的商业环境中,成功需要灵活性, 控制和洞察以满足快速变化的市场需求. 时间是一种至关重要的商品,总是供不应求. 没有能力做出实时的战略和运营决策, 公司失去了一个巨大的竞争机会.
为满足您的业务和您所服务的市场的特定需求而建立, bat365结合了深厚的行业和功能实力,以及从一开始就可以投入使用的智能和自主能力.
通过一个共同的平台,建立一个统一的管理服务需求和供应的方法, 将IT服务管理(ITSM)和IT运营管理(ITOM)以及人力资源等非IT业务功能结合在一起, 金融 & 设施. 让组织中的所有活动部门一起工作,以确保员工的正常运行时间最大化,这样他们就可以为客户提供令人惊叹的服务时刻.
有效地捕捉和使用客户的声音可以提高客户的满意度 & 留存率能够创造新的收益并推动产品的发展 & 服务创新. bat365的设计驱动的反馈和调查管理功能吸引了客户,这是其他任何工具都无法比拟的, 在整个客户之旅中设置适当的监听点.