呼叫中心和客户参与
从呼叫中心到自助服务，与客户紧密合作，确保优质服务
让 与你的 客户 在今天的数字世界意味着创造一个单一, 统一的经验，通过每个渠道，他们选择 互动 与您. 简化 交付 无缝服务从电话和电子邮件聊天和社会消息.
提供以客户为中心的服务，提升客户体验
今天的顾客需要感觉到他们是唯一的顾客. 重新考虑你的呼叫中心. 区分你的服务. 让你的代理商拥有一个单一的、360度的客户视角，进行一对一、非重复的对话.
高效的全渠道客户参与改善服务
用单一的、集成的视图简化服务代理工作流程，以转换客户参与度. 通过无缝地参与语音和最广泛的数字渠道，您可以有效地提供高质量的客户服务.
为专注服务的组织提供一流的现场服务管理能力, 项目和资产
bat365确保盈利, 通过解决完整的服务生命周期，基于服务的收入流——都在一个平台内.